Le tirage au sort se fait depuis notre plateforme itiQiti. Voici ci-dessous les différentes étapes à suivre.
Clôturer et réaliser le tirage au sort à partir du back-office
Une fois la tombola terminée, vous pouvez :
- la finaliser en cliquant sur le bouton "clôturer la collecte" à partir du back-office itiQiti. La vente de ticket est alors suspendu, le bouton d'achat disparait de la page publique. Attention la clôture de la tombola est définitive, la relancer des ventes après celle-ci est impossible.
- Une fois la tombola clôturée, il est à présent possible de "faire le tirage au sort officiel" via un bouton qui apparaît sur la page "détail de la collecte" du back-office. Un algorithme est alors lancé et le tirage au sort officiel s’affiche en dessous du bouton au bout d’une petite minute.
Communication aux participants
Une fois le tirage au sort effectué, l’organisateur doit mettre à disposition des gagnants leurs lots respectifs ou en cas d’indisponibilité un lot équivalent.
Nous conseillons de prendre contact avec les gagnants au plus tard 48h après le tirage au sort pour pouvoir les informer et organiser la remise du lot. Pour cela l'organisateur peut se rendre dans la rubrique “Liste des gagnants” accessible dans son espace personnel, pour obtenir leurs coordonnées.
Les gagnants ont également accès aux coordonnées de l’organisateur qu’ils sont en droit de contacter pour réclamer leur(s) lot(s) respectif(s) via la page publique de la tombola.
Il est possible (et conseillé) d’afficher la liste des gagnants sur la page publique de la tombola, après le tirage au sort. La liste sera présente en bas de la page dans un nouvel onglet.
Concernant les gagnants, il est en général préférable que l’organisateur de la tombola les contacte directement pour organiser la remise du prix.
L’ensemble des données des participants (coordonnées communiqués, nombre de billets achetés, perdant / gagnant, etc.) vous sera communiqué à la fin de la tombola.
Un email à destination des participants perdants de la tombola peut être envoyé sur demande à l’issue du tirage au sort. Vous pouvez si vous le souhaitez nous communiquer un wording spécifique, ainsi que des visuels à y intégrer. Ce type de demande est réservé aux membres premium.
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